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移动宽带不能上网了怎么办

 时间:2019-11-14 栏目:问答中心

白天上了一整天的班晚上回到家裹着被子,看着手机上着网,乐哉,悠哉!啊~哦~宽带断网可不是件开心的事!

在这里,小移给大家介绍一下宽带日常排障小常识让你快速解决,上网无忧。手机电脑不能上网了,无线路由器排障指南:

移动宽带不能上网了怎么办

第一步:检查路由器、光猫指示灯

1、如果光猫亮红灯,请您联系移动公司装维人员现场处理;

2、如果光猫无红灯亮起,尝试将光猫和机顶盒电源全部关闭,5到10分钟后重新启动无线路由器、光猫电源,等待1分钟后,手机重新连接宽带WIFI上网观察。

第二步:检查宽带账号

确认宽带账号、密码输入正确,同时确认是否到期/欠费,您可拨打10086热线查询宽带账号是否正常。

第三步:检查网线插头

1、查看网线及水晶头是否折叠、损坏;

2、确认路由器与电脑、光猫是否连接正常,检查网线两端口接口是否正常,如果接口松动可拔掉后重新进行连接。

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