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电脑坏了怎么看是软件问题还是硬件问题

 时间:2019-12-07 栏目:教程知识

今天想跟大家分享的话题,是一个非常基础的话题,那就是当我们遇到电脑坏了的时候,到底是软件问题、还是硬件问题呢?到底是该找人去重装系统?还是要花钱去维修更换配件呢?如果傻傻的直接抱着去维修店里,那人家说什么就是什么,遇到不良商家,明明只是系统坏了,几十块钱重装系统就能解决的问题,人家却跟你说是显卡坏了,要花几百块钱买他家的显卡,那岂不是吃了大亏了么。所以,如果我们自己能够学会进行简单的判断一下,大概应该是什么故障自己心里有个谱,再拿去或者请人上门维修的时候,就可以避免被无辜挨宰的命运了。

其实,简单判断电脑的大概故障类型,还是很简单的,我在这里给大家简单归纳一下,根据开机以后的具体现象,可以分成2个大类别:

1、开机以后屏幕没有任何画面。

开机没有任何画面,这种情况下,就要区分是主机、还是屏幕的问题。先看一下电脑主机上面电源指示灯是否亮着,再用耳朵听一下主机里面是否有正常风扇运转时的声音和震动(笔记本电脑也是一样)、或者把手放到主机后面电源风扇的排风口看是否有风吹出来,以上这个操作,是要确认电脑主机是否处于开机运转的状态,如果连基本的运转状态都没有了(也就是按了开机以后,电源指示不亮、主机里面连风扇都没动静),那就要去检查电源插板和电源线了,如果插板和线都没有问题,那就可以肯定是电脑的硬件问题了,比如开机按钮坏了、电源坏了(笔记本的话,就是外置电源适配器坏了)、主板问题、甚至是CPU芯片问题。

如果确定开机以后,主机里面有正常运转的动静,接下来就看你的显示器(台式机的话),一般情况下,无论是何种品牌的显示器,屏幕的下方应该有一个LED指示灯的,看这个灯有没有亮,通电之后,应该是亮的才对,否则就应该检查显示器的电源线或者适配器,看是不是显示器没通电。如果显示器的指示灯是亮着的,那就试着检查一下显示器和主机相连的那根线,看是不是松动了,两端都拔了重新插一下。如果还是没有出现画面,这个时候,看你的键盘。我们应该都知道,键盘上面有好几个指示灯(笔记本键盘也有的,只不过指示灯的位置可能在键身、顶部或者侧面),用来告诉我们键盘的一些状态,比如大小写、小键盘区域的开或关等等。

电脑坏了怎么看是软件问题还是硬件问题

如上图,我们只要尝试去按动大小写状态切换键(也就是Caps Lock键),再观察对应的指示灯是否有反应,我们知道正常情况下去按这个键,大写指示灯会亮会灭才对,如果这个时候你按了之后没有反应,那我可以很确定的告诉你,应该是电脑主机的硬件故障了,故障可能性从高到低的可能性依次是:内存、主板、电源。反之,如果你按了之后发现指示灯有反应,那电脑主机很可能是没问题的,问题的可能性应该出现在显示方面,比如,显示器坏了、显示器连接主机的那根线坏了,请尝试去借一个显示器和线换过来试试。当然了,也不排除是电脑的显卡问题(独显就是显卡本身的问题、集显的话,那就是主板上面显示输出部分的电路问题了),不过显卡的可能性比较小。

2、开机以后屏幕有画面。

上面说的是开机之后看不到任何画面的检测方法,接下来我们看看开机之后能看到画面怎么去判断问题所在。

其实开机之后有画面出现,故障一般都不会太严重,当然了,虽然也有硬件问题的可能性,但是至少,主板、电源、内存这几个部分应该都是OK的。开机之后有画面,就去看画面的内容是什么,首先,一般开机之后的第一画面,应该是主板预制内容所示的画面(比如组装机,出现的一般是主板的品牌标志或者是BIOS信息,比如ASUS、MSI等,如果是品牌机或者笔记本电脑,那就是品牌标志,比如LENOVO字样),如果直接就卡在这个画面不动了,或者有一些英文的错误提示信息,如下图:

电脑坏了怎么看是软件问题还是硬件问题

试着读一下这些提示信息,其实也比较简单,一般是因为键盘问题提示没找到键盘、或者主板上面那个纽扣电池没电了导致BIOS配置丢失、CPU风扇不转了、再或者那就是严重一点的了硬盘的smart信息监测到硬盘不行了警告你,看一下提示里面有没有F1、F9、F10等等字样,如果有的话,试着按F1应该能够跳过这个画面进入开机界面。

如果是开机过了主板的标志画面之后,黑屏就不动了,或者有一两行英文错误提示,那可能性比较大的就是系统坏了(不排除硬盘的问题,需要交由维修电脑人员进行判断),系统的启动信息丢失,可以尝试找人用U盘工具修复启动信息或重装系统,如果检测发现是硬盘问题,那就只能更换硬盘了。

如果过了开机启动的品牌标志画面,也到了操作系统的启动画面,却卡在这个画面了、或者出现蓝屏画面(如下图),那这里就有多种可能性了,包括系统问题、硬盘问题、内存条问题,需要找维修人员进行检测判断。

电脑坏了怎么看是软件问题还是硬件问题

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